Procesoptimering
I et fortsat mere konkurrencepræget marked er der behov for kontinuerlig fokus på effektivisering, da det er altafgørende at udnytte ressourcerne på den måde, der giver maksimal værdi. Alligevel har mange virksomheder udfordringer med at kaste sig ud i forenkling af forretningens eller IT´s processer, da det kræver ressourcer og betyder forandringer, der ofte berører store dele af eller hele organisationen.
Grundlæggende handler procesoptimering om at minimere ressourcespild, og om at optimere arbejdsgange. Arbejdsgange er selvfølgelig et vidt begreb, og procesoptimering kan dække alt fra fx salgsordrehåndtering, supporthåndtering og leverancer til kunder.
Vi hjælper organisationer med at optimere produktiviteten og lave løbende forbedringer som svar på de skiftende rammevilkår ved at inddrage de involverede dele af organisationen i processen – både i forhold til forretnings- og IT Service Management (alt det der vedrører IT-drift og support) processer.
Der anvendes bl.a. værdistrømsanalyse – Value Stream Mappring (VSM), en LEAN management metode i procesoptimeringsarbejdet.
Procesoptimering af blot enkelte processer kan skabe markante forbedringer i en organisation eller for et projekt. Nogle at de væsentlige resultater der kan opnås med procesoptimering og –forenkling er:
- At få frigivet ressourcer
- At få forbedret leverancer og løftet kvaliteten
- At få skabt større arbejdsglæde hos medarbejdere
- At sikre understøttelse af regulatoriske og lovmæssige krav (bl.a. GDPR)
D.v.s. der ligger store muligheder gemt i at gennemføre optimering og forenkling af forretnings– og IT-processerne.
Når vi arbejder med procesoptimering, fjernes ikke-værdiskabende processer, vi får identificeret jeres kerneprocesser og kompetencer og måske vigtigst af alt, får skabt et fælles mindset omkring den fremadrettede performance.
Få optimeret og forenklet jeres processer – kontakt os og få en uforpligtende dialog.